Condiciones de uso

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El uso del sitio web de Teramelcor, S.L. atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones de uso, del Aviso legal, de la Política de privacidad y de la Política de cookies. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el sitio.

2. Uso correcto del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la buena fe. En particular, se obliga a:

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• No introducir ni difundir virus o cualquier otro código malicioso.
• No emplear identidades falsas ni suplantar a terceros.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.

3. Información de carácter orientativo

La información sobre el bono social, el PVPC y los trámites tiene carácter informativo y orientativo. Procuramos que esté actualizada y sea correcta, pero puede no recoger la totalidad de la normativa aplicable ni sus actualizaciones. Prevalece siempre la normativa vigente. Esta información no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero personalizado.

4. Asistente de solicitud del bono social

El asistente de solicitud («wizard») es una herramienta de ayuda que, a partir de los datos que tú introduces, genera en tu propio navegador un borrador de solicitud en PDF. Sobre su uso:

• Los datos se procesan localmente en tu dispositivo; el sitio web no los recibe ni los almacena.
• Eres responsable de revisar la exactitud del documento generado, de firmarlo (el titular y los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años con capacidad de obrar) y de enviarlo junto con la documentación a bonosocial@teramelcor.es.
• La generación del documento no implica la presentación ni la concesión del bono social. La solicitud se entiende presentada cuando Teramelcor recibe el documento firmado y la documentación completa, y la resolución depende de la comprobación que realiza el Ministerio.
• El código de referencia que muestra el asistente es orientativo y no equivale a un número de expediente.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web son titularidad de Teramelcor, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, según se detalla en el Aviso legal.

6. Responsabilidad

Teramelcor, S.L. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores, y no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido del sitio o de sus herramientas, ni de los contenidos de sitios de terceros enlazados.

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.